Produits endommagés ou manquants
Si votre produit arrive endommagé ou manquant,
pensez à
effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur.
Dans un délai de
15 jours de la réception, prévenez le Service Client au
03 89 33 16 44 ou par email
contact@sbr.fr pour nous signaler le litige.
Produits non conforme à la commande
Dans un délai de
15 jours après la réception, prévenez le Service Client au
03 89 33 16 44
ou par email
contact@sbr.fr pour nous signaler le litige et organiser le retour du produit en nos locaux.
Le produit devra être rendu dans un
parfait état de revente,
dans son emballage d'origine,
avec une copie de la facture.
Le produit vous sera remplacé ou remboursé.